匠人匠心，精益求精——温冶物业多举措提升物业服务水平

为进一步推动“红潮行动”走深走实，今年以来，温冶物业“品质提升”小组多措并举优化物业服务品质，提升服务项目业主与入驻企业幸福感、安全感和满意度。

一是夜巡夜查，当好项目“守夜人”。深化夜巡夜查制度，深入各服务点对疫情防控落实情况、重点岗位人员履职情况、关键部位设备设施完好程度等进行检查，累计开展检查50余次，出动检查人员150余人次，查出隐患20余条，全部完成闭环整改。

二是以练代战,筑牢应急“硬实力”。先后在集团总部大厦、牛山商务大厦、陶瓷品市场等多个服务项目点，开展消防疏散、防汛抗台、机械车库逃生、电梯困人等应急演练活动，并对演练中暴露出的问题和不足进行分析总结，完善预案措施，提升突发事故应急处置能力和水平。

三是优化环境，提升业主“满意度”。聚焦业主对服务的多维度要求，坚持精细化服务、标准化管控，定期组织各项目点开展“环境卫生大提升”、“设备设施大维护”等行动，同时加强日常巡查，将巡查结果与月度考核相挂钩，不断提升物业服务品质。

匠人匠心，精益求精。温冶物业“品质提升”小组将继续以“红潮行动”为导向，做好每一处细节，服务好每一位业主，以匠心兑现承诺，以智慧和汗水打造更多优质项目。