金海化学品市场开展“万人双评议”经营单位满意度评价调查

为进一步深化作风建设，优化营商环境，全力推进“万人双评议”活动，近日，金海化学品市场组织开展经营单位满意度评价调查，全面掌握客户需求和满意度情况。

此次调查采用现场问卷的形式与经营单位进行零距离、面对面沟通交流，广泛征求商户服务需求和意见建议。问卷共涉及服务态度、工作作风、工作效率、业务能力、工作机制、廉政建设、效果评价等7个方面，按照非常满意、满意、一般、不满意等4个等级标准进行打分。根据调查统计，经营单位高度认可金海化学品市场的危化品“统一代保管”运营模式，对市场整体服务情况较为满意，同时也希望市场在简环节、优流程、提效能、强服务等方面实现新的突破。

下一步，金海市场将继续以“安全管控与高效服务并重”的工作思路，力求服务形式更加多元，服务渠道更为畅通，着力提升经营单位满意度，为实现市场快速发展提供强大助力。