10月23日下午,冶炼公司物业管理部在牛山商务大厦24楼会议室开展内部学习培训活动,由冶炼公司副总经理杜胜瑜主讲,30多名物业管理部员工参加培训。
本次培训的主要内容包含工作心态和物业知识两部分。杜总首先从工作心态开始着手,通过实际案例分析,让大家了解拥有一个良好心态的重要性,并进一步讲解了重塑正确心态的方法以及12种良好的工作心态。随后,结合物业管理实际工作,深入讲解了物业服务基础知识,对物业管理条例、政策、物业收费管理办法、装修管理等相关知识逐条剖析。
通过此次培训,使大家懂得怎样改善自己的工作心态,提高服务意识,为展现良好的职业形象,提升企业的竞争力打好基础,大家纷纷表示受益匪浅。